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個人情報の取り扱いについて

一般社団法人スマートフォンリペア協会(以下、協会という)は、個人の権利および利益の重要性を認識し、個人情報を適正に取り扱うために以下の通り個人情報保護基本方針を定めるものとします。
法令・規範の遵守について
当社は、個人情報の適正な取り扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
個人情報の取得・利用について
(1) 当社は、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内でお客様、お取引先(以下「お客様等」という)の個人情報を取得させていただきます。 ただし、提供時の状況から見て利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
  1. ①商品、サービスの提供、アフターサービスの提供
  2. ②新商品開発に関する情報の収集
  3. ③お客様等に対する新規の情報等の発信、発送
  4. ④お客様等と当社で契約した契約の履行
  5. ⑤その他業務上必要な連絡
(2) 当社がお客様等からお預かりした個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。 また当社は、利用目的達成のために、個人情報の取り扱いを会社の委託先に委託する場合があります。 委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決めます。
個人情報の共同利用
(1) 当社は、次の内容にて、お客様等の個人情報を「システムの提携企業」で共同利用します。 (2) 共同利用目的は、「個人情報の取得・利用について」に設定された利用目的の範囲内で利用します。 (3) 共同して利用させていただくデータは次の通りとします。 氏名、職業(会社名、所属、役職)、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日又は年令、性別、URL、商品購入履歴、保守履歴 (4) 共同利用の管理責任者については、当社が管理責任者となります。
個人情報の第三者提供
当社は、あらかじめお客様等の事前の同意を得た場合を除き、お客様等の個人情報を第三者に提供しません。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、お客様等の同意を得ることなく、お客様等の個人情報を第三者に提供することがあります。 (1) 法令の規定による場合 (2) 人の生命・財産の保護の必要がある場合 (3) 警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合 (4) 本サービスの改善に資するため、当社が相当と判断する者に開示する場合
個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報の漏洩、消失等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の開示等の手続
(1) ご本人又は代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等(開示等)をご希望される場合の手続および連絡先は、「お問い合せ」をご参照ください。 (2) お問い合わせの際に、ご本人又はご本人の正当な代理人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間および範囲内で対応させていただきます。 ただし、関係法令に基づき開示等のご希望に応じられない場合がありますのでご了承願います。

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